Version de test. Le paiement des cautions par carte n'est pas encore ouvert. L'inscription se fait sur invitation.
Espace client Créer un compte
Pensé pour les conciergeries et la location courte durée

La caution de chaque séjour, demandée toute seule.

Cautéo crée un lien de caution pour chaque réservation Hostaway. Vos voyageurs la déposent en ligne, et leurs instructions d'arrivée ne s'affichent qu'ensuite.

Réservations

LMLaura Meyer
T3 Jade · arrive demain
500 €À déposer
SRSofia Rossi
Studio Rude · en séjour
300 €Déposée
PGPaul Garnier
Maison Ferry · parti il y a 4 jours
800 €Libérée
Atouts

Moins de relances, moins de mauvaises surprises.

Vous réglez le montant une fois par logement. Le reste suit chaque réservation, sans rien ressaisir.

Automatique

Une réservation arrive dans Hostaway : son lien de caution existe déjà.

Pas de caution, pas de codes

L'adresse, le code et le Wi-Fi restent cachés tant que la caution n'est pas déposée.

Libérée sans y penser

Quelques jours après le départ, la caution est annulée si vous n'avez rien signalé.

À votre nom

Le portail du voyageur affiche le nom de votre conciergerie, pas le nôtre.

Pour qui

Simple des deux côtés.

Pour vous

Une seule liste à regarder

  • Les cautions à déposer, classées par date d'arrivée
  • Une alerte quand l'arrivée est dans moins de 48 h
  • Encaissement partiel ou total, avec le motif gardé en historique
Pour vos voyageurs

Deux minutes sur leur téléphone

  • Aucun compte à créer, aucune application à installer
  • Le montant et la date d'annulation affichés clairement
  • Toutes les instructions d'arrivée au même endroit
Comment ça marche

Trois étapes, dont deux sans vous.

01

La réservation arrive

Cautéo la récupère dans Hostaway et crée le lien du portail voyageur, au montant prévu pour le logement.

02

Le voyageur dépose sa caution

Il ouvre le lien, vérifie son séjour et dépose la caution. Ses instructions d'arrivée s'affichent aussitôt.

03

Vous libérez ou encaissez

Tout s'est bien passé : la caution est libérée automatiquement. Un dégât : vous encaissez le montant justifié.

Connexion

Relié à Hostaway en une minute.

Collez votre numéro de compte et votre clé API. Vos logements et vos réservations sont importés, puis synchronisés toutes les 30 minutes.

Relier mon compte
Hostaway
Numéro de compte
48213
Clé API
••••••••••••••••
Connecté12 logements importés
Tarif

Un seul prix, par logement.

Vous activez les logements que vous voulez, quand vous voulez. Vous ne payez que pour ceux-là.

2,80 €
par logement actif et par mois
  • Cautions illimitées sur chaque logement actif
  • Portail voyageur au nom de votre conciergerie
  • Activation et désactivation à tout moment
Créer mon espace
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Vous créez votre espace, vous collez vos identifiants Hostaway, et c'est tout. Le voyageur n'installe rien non plus : il ouvre un lien.

Combien ça coûte ?

2,80 € par logement actif et par mois. Vous choisissez vous-même les logements à activer dans votre espace, et vous pouvez en désactiver à tout moment.

Qui garde l'argent des cautions ?

Jamais Cautéo. Les cautions passent par un établissement de paiement agréé, sur un compte à votre nom. Nous ne voyons ni les numéros de carte ni les fonds.

Puis-je choisir les plateformes concernées ?

Oui. Vous décidez si la caution est demandée pour Booking, Airbnb, les réservations directes ou les autres canaux.

Ma clé Hostaway est-elle en sécurité ?

Elle est chiffrée dès que vous la collez et n'est plus jamais affichée. Vous pouvez déconnecter Hostaway à tout moment depuis votre espace.

Que se passe-t-il si le voyageur ne dépose pas la caution ?

La réservation reste en tête de votre liste, avec une alerte à l'approche de l'arrivée. Ses instructions d'arrivée restent cachées si vous avez activé cette règle.

Prêt à ne plus courir après les cautions ?

Créez votre espace et reliez Hostaway. Vos premières réservations s'affichent dans la foulée.

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